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* 终端销售技巧第96问：为什么听了很多课，销售业绩还是没有什么改善？

* 终端销售技巧第95问：为什么有些商户/联盟卖卡卖不出去？

* 终端销售技巧第94问：客人进门不说话，导购错在哪里？该怎么改正？

* 终端销售技巧第93问：是不是店面销售就一定要做活动？

* 终端销售技巧第92问：怎么才能提升门店客流量，成交率，客单值，多卖货？

* 终端销售技巧第91问：有些顾客进来就是不开口，就像我们对着空气说话一样，然后就这个门进来，那个门出去，并且脸上毫无表情……该怎么办？

* 终端销售技巧第90问：有些客户进店就说自己看，不让我们跟着，看到喜欢的才问价钱，该怎么办？

* 终端销售技巧第89问：客户看的很认真，谈的也很融洽，让订时就说再看看，要么就说过几天再来，结果就再也不来了……怎么办？

* 终端销售技巧第88问：为什么会有“客户虐我千百遍”这种说法？

* [新入行导购常见问题7]：顾客在店里转一转就出去了，我们该怎么办？

* [新入行导购常见问题6]：顾客进门只看不问怎么办？

* [新入行导购常见问题5]：有时会因为不知道怎么搭配产品而丢单

* [新入行导购常见问题4]：货已送到客户家里，客户却要退货该怎么办？

* [新入行导购常见问题3]：为什么有些客户订了单又回来退？

* [新入行导购常见问题2]：如何计算砖的用量和价格。

* [新入行导购常见问题1]：如何让客户信任我们

* 经销商常见问题4 怎么才能小成本高回报地组织一次促销活动？

* 经销商常见问题3 很多品牌都在靠做活动卖货，究竟该不该做活动？

* 经销商常见问题2 导购在和客户交谈时抓不住重点，怎么办?

* 经销商常见问题1 导购在谈价格时总是压不住客户，怎么办

* 经销商提问及解答13：高端客户渠道营销有什么好的方法？

* 经销商提问及解答12：相对而言，老板的能力强过员工，如何让员工快速具备这些能力？

* 终端销售技巧第87问：怎么才能留住进店客户?

* 经销商提问及解答10：如何做到商品利润最大化？

* 家具行业终端导购销售技巧26：完美服务（2）

* 家具行业终端导购销售技巧25：完美服务（1）

* 家具行业终端导购销售技巧24：突破价格障碍

* 家具行业终端导购销售技巧23：快速成交秘诀（8）

* 家具行业终端导购销售技巧22：快速成交秘诀（7）

* 家具行业终端导购销售技巧21：快速成交秘诀（6）

* 家具行业终端导购销售技巧20：快速成交秘诀（5）

* 家具行业终端导购销售技巧19：快速成交秘诀（4）

* 家具行业终端导购销售技巧18：快速成交秘诀（3）

* 家具行业终端导购销售技巧17：快速成交秘诀（2）

* 家具行业终端导购培训销售技巧16：快速成交秘诀（1）

* 家具行业终端导购销售技巧15：消除客户的异议（4）

* 家具行业终端导购培训销售技巧14：消除客户的异议（3）

* 家具行业终端导购培训销售技巧13：消除客户的异议（2）

* 家具行业终端导购培训销售技巧12：消除客户的异议（1）

* 家具行业终端导购销售技巧11：成交的技巧（8）

* 家具行业终端导购销售技巧10：成交的技巧（7）

* 有问必答5：客户各方面都满意，就是不肯交钱，这是什么情况？

* 家具行业终端导购销售技巧9：成交的技巧（6）

* 家具行业终端导购销售技巧8：成交的技巧（5）

* 家具行业终端导购销售技巧7：成交的技巧（4）

* 家具行业终端导购销售技巧6：成交的技巧（3）

* 有问必答4：顾客觉得金刚石不防滑怎么回答？

* 家具行业终端导购销售技巧5：成交的技巧（2）

* 有问必答3：有经销商问到，该怎么建立团队？

* 家具行业终端导购销售技巧4：成交的技巧（1）

* 家具行业终端导购销售技巧3：产品介绍技巧

* 有问必答2：有一个顾客已经交定金准备量尺买门了，可昨天改变想法说我家的价位高，有点接受不了。前期来过好几回做对比。

* 有问必答1：有一个顾客走近店里一直说别人家比我们家好，但是还一直跟我谈价钱，让便宜点就在我们家买。

* 家具行业终端导购销售技巧2：导购技巧的应用原则

* 家具行业终端导购销售技巧1：进店顾客的不同类型

* 终端销售技巧第86问：客户担心瓷砖有辐射，该如何应答？

* 终端销售技巧第85问：客户说：“你长得太丑了，换一个来接待我，我不愿与你交流。”此时怎么办？

* 终端销售技巧第84问：客户觉得全抛釉产品和大理石瓷砖太花，不敢尝试。

* 终端销售技巧第83问：有顾客问：全抛釉类产品和大理石瓷砖适合用在哪里？同时在电视背景墙和沙发背景墙会不会太花了？

* 终端销售技巧第82问：有顾客问：全抛釉类产品和大理石瓷砖用在地面是不是很容易刮花？

* 终端销售技巧第81问：客户问全抛釉产品是不是越亮越好？

* 终端销售技巧第80问：假如客户说：“我就是信赖大品牌，你们这个品牌没有什么名气，就算你的砖送给我，我也不要”此时怎么妥善应付？

* 终端销售技巧第79问：有客户质疑我们所获得的荣誉，比如有客户会说：“这些奖还不是花钱买的!”此时该怎么办？

* 终端销售技巧第78问：有顾客问：假如有客户说：“我还是愿意买知名度高的品牌！”此时怎么办？

* 终端销售技巧第77问:假如有客户说：“按照你们的设计真的有那么好看吗？”此时怎么办？

* 终端销售技巧第76问：有顾客问：“你们的价格为什么那样的死，不如别的商家灵活时”该怎么办？

* 终端销售技巧第75问：解决了价格问题后，客户还是在犹豫，此时该怎么办？

* 终端销售技巧第74问：面对因为价格高而犹豫不决的人该怎么办？

* 终端销售技巧第73问：客户就一再说价格高，但不表明高多少或和哪个品牌做比较，我们怎么办？

* 终端销售技巧第72问：客人始终觉得价格高，就是不下单，怎么办？

* 终端销售技巧第71问：假如客户说某个档次比我们高的品牌但价格却比我们产品价格低，由此来要求我们让价，我们怎么办？

* 终端销售技巧第70问：很多客户一听到报价就直接说：太贵了。此时怎么办？

* 终端销售技巧第69问：客户不愿意透漏小区。户型等细节时，怎么办？

* 终端销售技巧第68问：遇到客户一定要求打折或者降价时，如何合理应对？

* 终端销售技巧第67问：很多客户在店里看到比较喜欢的产品时，会直接发问，这款砖多少钱？此时怎么办？

* 终端销售技巧第66问：遇到客户认可我们的质量，但觉得我们的价格确实高了些，此时应该怎么办？

* 终端销售技巧第65问：假如我们的店面也没有按照厂家的要求做到良好的产品展示时，如何面对小品牌的低价竞争？

* 终端销售技巧第64问：假如我们店面形象很好，我们怎么面对小品牌的价格竞争？

* 终端销售技巧第63问：遇到客户觉得我们比其他一些小品牌的产品贵时怎么办？

* 终端销售技巧第62问：遇到客人说“我觉得你们也没什么名气，就想价格可以再低些“时，我们怎么办？

* 终端销售技巧第61问：假如客户在和我们沟通价格和质量时提到，肯定是要价格低质量还要好啊，我们怎么办？

* 终端销售技巧第60问：假如客户不顺着我们的引导而是不断地发问，比如客户问：“不用介绍了，已经看了很多家，感觉都差不多，你就告诉你们砖多少钱吧”此时怎么办?

* 终端销售技巧第59问：如果我们接待客户时询问到客户的装修状况，而客户回答，装修还没有开始，甚至房子还没有交，现在只是随便看看时，导购应该如何进行引导？

* 终端销售技巧第58问：假如我们运用上述开场白后，客户回应的和我们希望的不一样怎么办？

* 终端销售技巧第57问：看到客人进店，导购应该运用怎样的开场白?

* 终端销售技巧第56问：在接待客户的第一时间，需要传递给客户那些重要的信息？

* 终端销售技巧第55问：好的大理石瓷砖产品有哪些特点？

* 终端销售技巧第54问：好的全抛釉类产品有哪些特点？

* 终端销售技巧第53问：如何向客户介绍选择各类产品的方法

* 终端销售技巧第52问：对一些没有我们品牌消费能力的客户如何发掘

* 终端销售技巧第51问：两个人一起进店看砖，一个喜欢，一个反对，但往往就不会下单了，该怎样扭转局面，让反对的人不再反对？

* 终端销售技巧第50问：顾客根本不要听我们导购说砖好在哪里（质量好坏），也不要听我们说如何搭配，就是觉得在别人那里也能买到同样的砖，就是要在价格上给他便宜，这时我们该怎么办？

* 终端销售技巧第49问：当客户进店观看产品时，客户态度不好，随之我也态度不好，如何克制我内心的这种意识？

* 终端销售技巧第48问：为什么有很多的顾客光看不买？

* 终端销售技巧第47问：如何对付哪些狡猾的客户？

* 终端销售技巧第46问：有经销商问：卖瓷砖是否靠打折来吸引别人？

* 终端销售技巧第45问：在遇到不讲理的客户应该怎样接待？

* 终端销售技巧第44问：价格已经降下来了，赠品也送了，客户仍不满意，觉得一般的牌子就可以了，因为价格相对优惠，我们该怎么说服这样的客户？

* 终端销售技巧第43问：当模拟间装修不慎，出现一片砖有拱背现象，当时客户也察觉了，并讲了出来，如何解释？

* 终端销售技巧第42问：我们店的价格是明码标价，可顾客还是老跟我们讨价还价？

* 终端销售技巧第41问：该怎样去推测客户的心理需求，保证能给客户找到一个共同的话题，尽量提高成交量？

* 终端销售技巧第40问：怎么让砍价的顾客不再砍价？

* 终端销售技巧第39问：跟设计师该谈哪些方面的东西，比较容易拉近距离？设计师在带不动客户的情况下，收集到了客户资料，该以怎样的一个方式接触客户？

* 终端销售技巧第38问：每当客户谈到快要签单的时候，他就说我觉得你们的砖还是有点贵，我在和外边的几家比较比较，一会就来，一单就这样没了，客户也留了电话，可总是叫不回来，我想知道这样的客户怎样接待？

* 终端销售技巧第37问：对产品的知识不够了解，对客户的导购不够风趣，有点公式化，不太会想象。

* 终端销售技巧第36问：有顾客说：你们家的砖价位太高了，都高过XX

* 终端销售技巧第35问：当顾客拿档次相当的品牌与我们品牌做比较时，如何说服顾客购买？

* 终端销售技巧第34问：有些特别挑剔的客户，我应该用什么样的方法来应付他呢？

* 终端销售技巧第33问：如客户已挑选过，后来他回来说其他产品比我们便宜，该怎么解决挽留回来？

* 终端销售技巧第32问：怎样帮客户搭配砖（冷色系和暖色系）？

* 终端销售技巧第31问：当客户认定你的产品，但他总是处在优柔寡断时，你是如何来解决的？

* 终端销售技巧第30问：客户谈到最后单子都开好了，因为价格问题犹豫不决。

* 终端销售技巧第29问：导购过程中跟客户沟通一直良好热情，客户也感觉满意，却迟迟下不了单。

* 终端销售技巧第28问：怎样能够让客户肯定我们的品牌质量与性价比是最好的？

* 终端销售技巧第27问：如何才能让客户相信我说的？

* 终端销售技巧第26问：怎样的产品介绍才最有吸引力？

* 终端销售技巧第25问：客户明知打折是一种形式，可总要求打折时怎么办？

* 终端销售技巧第24问：当顾客问到价格时呢？当我们价格偏高的情况下怎么办？

* 终端销售技巧第23问：顾客挑选了很久，也最终选出要哪几种，我们的尺寸、价格都算好时，顾客却说要再看看逛逛我们该怎样留住顾客呢？

* 终端销售技巧第22问：当顾客与其他品牌作比较应该怎样说服顾客购买？

* 终端销售技巧第21问：对于我们公司长期做促销的产品，顾客总是问这个促销活动做到什么时候？

* 终端销售技巧第20问：对一些拿不定主意，既想买我们的产品，又想买别的名牌产品的顾客，是叫他去那些店比较还是怎么做？

* 终端销售技巧第19问：有顾客问：XXX、XXX既是中国名牌，又是驰名商标，你们怎么比他们价格还高？

* 终端销售技巧第18问：如何才能让你的客户相信你？

* 终端销售技巧第17问：当顾客问到一些自己不懂也不知如何回答的问题时该怎么办？

* 终端销售技巧第16问：在向别人推销自己时，如何在最快的时间内有效的让对方接受自己？

* 终端销售技巧第15问：怎样做到“见人说人话，见鬼说鬼话”?

* 终端销售技巧第14问：男顾客和女顾客在销售时有啥区别？

* 终端销售技巧第13问：怎么让冷漠的顾客开口说话？

* 终端销售技巧第12问：进店默不作声，不管你说的多好，讲的多生动，再怎么热情，他都一声不吭，该如何应对？

* 终端销售技巧第11问：进店只打电话不说话的人，打完电话只停一会就走的人，如何对付？

* 终端销售技巧第10问：怎样接待一进店就不停讲电话的客户？

* 终端销售技巧第9问：怎么看出顾客是富有还是普通？

* 终端销售技巧第8问：当顾客进店时，觉得某种商品不好，导购员如何向顾客解释？

* 终端销售技巧第7问：客人进了店面一言不发只看瓷砖，我们导购人员跟在后面需要怎么做？

* 终端销售技巧第6问：当铺贴工人和顾客一块来选购商品，而被工人执意迅速带走的时候你将如何解决？

* 终端销售技巧第5问：当客户选好产品而被不知名的设计师带走的时候，你采用何种手段将其说服？

* 终端销售技巧第4问：在顾客走进店里后，根本无兴趣听你介绍时，你将用何种方式将他留住，让他接受你的产品？

* 终端销售技巧第3问：如何跟那些只看不说话的客人搭上关系？

* 终端销售技巧第2问：很多客户进了店面就会说“太贵了，我买不起，还是到别家转转看看吧”怎么解决？

* 终端销售技巧第1问：当顾客一进门时，我们该怎么做？

* [导购初级班问答题20]：客户之间意见不统一，夫妻对采购有争议，怎么办？

* [导购初级班问答题19]：客户对产品缺乏足够了解，只能做简单的比较，怎么办？

* [导购初级班问答题18]：客户就要便宜，怎么办？

* [导购初级班问答题17]：客户用竞争对手的长项来刁难，怎么办？

* [导购初级班问答题16]：客户货比三家怎么办？

* [导购初级班问答题15]：客户与“军师”一起来，挑衅性刨根问底，怎么办？

* [导购初级班问答题14]：不了解客户的情况，想知道怎么办？

* [导购初级班问答题13]：客户直接问价，怎么办？

* [导购初级班问答题12]：店面管理要点有哪些？

* [导购初级班问答题11]：如何突出产品内质

* [导购初级班问答题10]：介绍商品的几个要点

* [导购初级班问答题9]：如何判断顾客的需求档次？

* [导购初级班问答题8]：顾客进门就谈价格，步步紧追怎么办？

* [导购初级班问答题7]：顾客出门后怎么办？

* [导购初级班问答题6]：顾客进门只看不问怎么办？

* [导购初级班问答题5]：因为一个小配件不到位使销售单不成交怎么办？

* [导购初级班问答题4]：已提货了却想方法找借口退货为什么？

* [导购初级班问答题3]：已确定的订单飞了为什么？

* [导购初级班问答题2]：用量计算。

* [导购初级班问答题1]：建立顾客信赖的步骤

* 终端管理第10问：碰到无理取闹的客户我们应该怎样对待？

* 终端管理第9问：有客户问：“我在网上看到你们一样的产品比你们店里要便宜很多”，应该怎么应付？

* 终端管理第8问：给导购几折的权限就能贱卖到几折，怎么样能提升卖高价？

* 终端管理第7问：假如我们的店面也没有按照厂家的要求做到良好的产品展示时，如何面对小品牌的低价竞争？

* 终端管理第6问：假如我们店面形象很好，我们怎么面对小品牌的价格竞争？

* 终端管理第5问：在店里接待时客户有哪些要点？

* 终端管理第4问：对一些没有我们品牌消费能力的客户如何发掘？

* 终端管理第3问：为什么有很多的顾客光看不买？

* 终端管理第2问：有经销商问：卖瓷砖是否靠打折来吸引别人？

* 终端管理第1问：怎样能够让客户经过我们店面时候产生一种想进来看一看的欲望？

* 总裁班热点话题之四：有没有可能又想业绩好又不想给员工压力

* 总裁班热点话题之三：老板觉得对员工很好，可是员工为什么不领情？

* 总裁班热点话题之二：为什么我们常看到老板业务精湛，可团队却业绩不好？

* 总裁班热点话题之一：为什么有些老板四处听课，业绩却不见提升？

* [瓷砖的专业知识3]：印花技术

* [瓷砖的专业知识2]：陶瓷砖生产流程

* [瓷砖的专业知识1]：基础知识